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Non sono previsti costi aggiuntivi oltre al prezzo indicato. Non sono previsti canoni mensili o abbonamenti: paghi solo i contenuti che acquisti.

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di imposta sui consumi. Non verrà addebitata alcuna imposta sui consumi aggiuntiva.

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Poiché il nostro sito non memorizza i dati delle carte di credito, sarà necessario inserire i dettagli di pagamento ogni volta che si effettua un acquisto. Se la carta è scaduta o non può più essere utilizzata, inserire i dati della nuova carta o provare un metodo di pagamento diverso.

I motivi più comuni per cui una carta viene rifiutata includono:

• Numero della carta / data di scadenza / codice di sicurezza errati
• Limite di credito della carta superato
• Carta con restrizioni per i pagamenti online
• Carta bloccata per l'utilizzo con servizi internazionali

Contatta l'emittente della tua carta o prova un altro metodo di pagamento.

Data la natura dei contenuti digitali, non sono accettati annullamenti e rimborsi dopo l'acquisto. Si prega di controllare i video di esempio e le immagini di anteprima prima dell'acquisto.

Dopo aver effettuato l'accesso, è possibile controllare i contenuti acquistati dalla pagina "My Gravure". È possibile gestire video, fotolibri, set fotografici e altro ancora in un unico posto.

È possibile scegliere tra qualità SD, HD, 4K e 8K. Le opzioni di qualità disponibili variano a seconda dei contenuti. È supportata anche la riproduzione in streaming nel browser, quindi è possibile guardare i contenuti senza scaricarli.

I set di foto sono disponibili in tre livelli di qualità: LQ (bassa qualità), HQ (alta qualità) e UHQ (altissima qualità). I livelli di qualità disponibili variano a seconda dei contenuti.

I video sono disponibili per il download in formato MP4 e possono essere riprodotti direttamente con i comuni lettori video (Windows Media Player, VLC, ecc.).

I video 4K e 8K sono forniti in formato MP4 utilizzando il codec AV1. Per la riproduzione è necessario un lettore compatibile con AV1.

Windows: è possibile utilizzare VLC Media Player (gratuito) o installare l'estensione AV1 Video Extension dal Microsoft Store per abilitare la riproduzione nel lettore multimediale standard.

Mac: se si utilizza macOS Ventura (13.0) o versioni successive, il lettore QuickTime standard supporta la riproduzione AV1. In caso contrario, si consiglia di utilizzare VLC Media Player (gratuito).

I contenuti scaricati non sono protetti da DRM (Digital Rights Management). Dopo l'acquisto, è possibile guardarli liberamente sui propri dispositivi. Tuttavia, la ridistribuzione non autorizzata dei contenuti è vietata dalla legge sul copyright.

I contenuti acquistati possono essere scaricati da My Gravure in qualsiasi momento e tutte le volte che si desidera. Non ci sono limiti di tempo.

La velocità di download dipende dalla connessione Internet. I video 4K e 8K, in particolare, hanno file di grandi dimensioni e potrebbero richiedere molto tempo. Si consiglia di utilizzare una connessione Wi-Fi o di effettuare il download in un altro momento della giornata.

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• Ricarica la pagina e riprova
• Prova a utilizzare un browser diverso

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