การลงทะเบียนไม่มีค่าใช้จ่าย. ผู้ใดมีที่อยู่อีเมลสามารถลงทะเบียนได้. การลงทะเบียนจำเป็นต้องทำเพื่อซื้อและดาวน์โหลดเนื้อหา.

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• อีเมล / รหัสผ่าน: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล รหัสผ่านต้องใช้ตัวอักษรให้ตรงกับที่ป้อน
• ลืมรหัสผ่าน: คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้จาก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ
• การยืนยันอีเมลไม่สมบูรณ์: กรุณาคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยันที่ส่งไปขณะลงทะเบียนเพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
• ปัญหาคุกกี้: กรุณาเปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณและลองอีกครั้ง

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยวิธีข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

คุณสามารถรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้จาก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ หากคุณลืมชื่อผู้ใช้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลของคุณได้เช่นกัน

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ได้จาก การตั้งค่าบัญชี ในหน้าของฉัน การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณจำเป็นต้องยืนยันรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน กรุณาลองลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง หากคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้จาก การตั้งค่าบัญชี ในหน้าของฉัน หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ กรุณาทราบว่าการลบบัญชีจะไม่สามารถกู้คืนได้ และคุณจะสูญเสียการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดที่ซื้อไว้

ขณะนี้ รับเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น

ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้ ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือค่าสมาชิก — คุณจ่ายเฉพาะเนื้อหาที่คุณซื้อเท่านั้น

ราคาที่แสดงทั้งหมดรวมภาษีการบริโภคแล้ว จะไม่มีการเรียกเก็บภาษีการบริโภคเพิ่มเติม

ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ First Gravure. การชำระเงินดำเนินการผ่านระบบความปลอดภัยของ GMO Payment Gateway.

เนื่องจากเว็บไซต์ของเราไม่เก็บข้อมูลบัตรของคุณ คุณจะต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินทุกครั้งที่คุณทำการซื้อ หากบัตรของคุณหมดอายุหรือไม่สามารถใช้ได้ โปรดกรอกข้อมูลบัตรใหม่หรือลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น

สาเหตุทั่วไปของการปฏิเสธบัตร ได้แก่:

• หมายเลขบัตร / วันหมดอายุ / รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง
• วงเงินบัตรเครดิตเกิน
• บัตรถูกจำกัดการใช้สำหรับการชำระเงินออนไลน์
• บัตรถูกระงับการใช้งานกับบริการระหว่างประเทศ

กรุณาติดต่อผู้ออกบัตรของคุณหรือลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น

เนื่องจากลักษณะของเนื้อหาดิจิทัล ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้หลังจากการซื้อแล้ว โปรดตรวจสอบวิดีโอตัวอย่างและภาพตัวอย่างก่อนทำการซื้อ

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่คุณซื้อได้จากหน้า 'ของฉัน' คุณสามารถจัดการวิดีโอ, หนังสือภาพ, ชุดภาพ, และอื่น ๆ ได้ในที่เดียว

คุณสามารถเลือกคุณภาพได้ตั้งแต่ SD, HD, 4K, และ 8K. คุณภาพที่มีให้เลือกอาจแตกต่างกันไปตามเนื้อหา. การเล่นสตรีมมิงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ก็รองรับเช่นกัน คุณสามารถรับชมได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด.

ชุดภาพถ่ายมีให้เลือกในสามระดับคุณภาพ: LQ (คุณภาพต่ำ), HQ (คุณภาพสูง), และ UHQ (คุณภาพสูงมาก) ระดับคุณภาพที่มีให้เลือกอาจแตกต่างกันไปตามเนื้อหา

วิดีโอสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ MP4 และสามารถเล่นได้โดยตรงในโปรแกรมเล่นวิดีโอทั่วไป (Windows Media Player, VLC, เป็นต้น)

วิดีโอ 4K และ 8K ให้บริการในรูปแบบ MP4 โดยใช้โค้ด AV1 ต้องมีโปรแกรมเล่นที่รองรับ AV1 สำหรับการเล่น

Windows: คุณสามารถใช้ VLC Media Player (ฟรี) หรือติดตั้ง AV1 Video Extension จาก Microsoft Store เพื่อเปิดการเล่นในโปรแกรมเล่นมีเดียมาตรฐาน

Mac: หากคุณใช้ macOS Ventura (13.0) หรือใหม่กว่า โปรแกรมเล่น QuickTime มาตรฐานรองรับการเล่น AV1 แล้ว หากไม่ใช่ เราขอแนะนำให้ใช้ VLC Media Player (ฟรี)

เนื้อหาที่ดาวน์โหลดไม่ได้รับการคุ้มครองโดย DRM (การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล) หลังจากซื้อแล้ว คุณสามารถรับชมได้อย่างอิสระบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การแจกจ่ายเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย

เนื้อหาที่ซื้อสามารถดาวน์โหลดได้จาก My Gravure ได้ตลอดเวลา และดาวน์โหลดได้หลายครั้งตามที่คุณต้องการ ไม่มีข้อจำกัดทางเวลา

ความเร็วในการดาวน์โหลดขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ตของคุณ วิดีโอ 4K และ 8K โดยเฉพาะมีขนาดไฟล์ใหญ่และอาจใช้เวลา กรุณาลองใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือดาวน์โหลดในเวลาอื่น

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว
• หากตัวบล็อกป๊อปอัปของเบราว์เซอร์ของคุณเปิดใช้งานอยู่ โปรดอนุญาตให้แสดงป๊อปอัปจาก firstgravure.jp
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

หากการเล่นสตรีมมิงไม่ทำงาน โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณมีความเสถียร
• อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ตรวจสอบว่า JavaScript เปิดใช้งานอยู่
• โหลดหน้าเว็บใหม่และลองอีกครั้ง
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

เว็บไซต์นี้รองรับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ, และแท็บเล็ต. การสตรีมมิงผ่านเบราว์เซอร์สามารถทำได้บนโทรศัพท์มือถือเช่นกัน. การรองรับการดาวน์โหลดอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของคุณ. เราแนะนำให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดของ Chrome, Safari, Firefox, หรือ Edge.

หากคุณไม่ได้รับอีเมล อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• โฟลเดอร์สแปม: อีเมลอาจถูกจัดเรียงไว้ในโฟลเดอร์สแปมของคุณ กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
• ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง: อาจมีข้อผิดพลาดในอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนของคุณในหน้าของฉัน
• การตั้งค่าโดเมน: หากคุณกำลังใช้อีเมลจากผู้ให้บริการเครือข่าย โปรดตั้งค่าให้อนุญาตอีเมลจาก "@firstgravure.jp"
• กล่องขาเข้าเต็ม: กล่องจดหมายของคุณอาจเต็ม โปรดลบอีเมลที่ไม่จำเป็นและลองอีกครั้ง

คุณสามารถเปิด/ปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลได้จาก การตั้งค่าบัญชี ในหน้าของฉัน คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้โดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลจดหมายข่าวใดก็ได้

อีเมลจาก First Gravure จำกัดเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น การยืนยันการสั่งซื้อและการเปิดตัวใหม่ เราจะไม่ส่งสแปม หากคุณไม่ต้องการรับอีเมล คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าในหน้าของฉัน

เราไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพียงเพื่อการให้บริการของเราและดำเนินการชำระเงินเท่านั้น กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม

เว็บไซต์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL (HTTPS) และการสื่อสารทั้งหมดได้รับการปกป้อง การชำระเงินดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยของ GMO Payment Gateway ดังนั้นข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุณสามารถเพิ่มโมเดล, วิดีโอ, หนังสือภาพ, ชุดภาพถ่าย, วิดีโอเบื้องหลังการผลิต, และเนื้อหาอื่น ๆ ลงในรายการโปรดของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากแท็บ 'รายการโปรด' ใน My Gravure

นี่คือชุดสินค้าที่รวมไว้ด้วยกันซึ่งให้คุณซื้อสินค้าหลายชิ้นในราคาที่ถูกลง อาจถูกกว่าการซื้อแยกชิ้น ดังนั้นโปรดใช้ประโยชน์จากชุดสินค้าเหล่านี้เมื่อทำการซื้อจำนวนมาก

รองรับการเข้าถึงและการซื้อจากต่างประเทศ เว็บไซต์มีให้บริการใน 33 ภาษา รวมถึงภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน (ตัวย่อและตัวเต็ม)

กรุณาส่งคำขอเนื้อหาของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อ. แม้ว่าเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำขอทั้งหมดจะได้รับการตอบสนอง แต่เราจะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการผลิตเนื้อหาในอนาคต.