Guía del usuario
Cómo utilizar First Gravure
A continuación, explicamos las características básicas para ayudarle a sacar el máximo partido a First Gravure.
Inicio de sesión / Registro de usuario
Registro de nuevos usuarios
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Acceder a la página de registro
Haga clic en el botón «Iniciar sesión» situado en la parte superior derecha de la pantalla.
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Acceda a la página de inicio de sesión/registro.
Haga clic en el botón «Crear nueva cuenta» situado en la parte derecha de la pantalla.
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Introduzca la información requerida
Introduzca la siguiente información:
- Nombre de usuario (4-30 caracteres alfanuméricos)
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (8-20 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas y números)
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Verificación de correo electrónico
Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que ha registrado. Haga clic en el enlace del correo electrónico para acceder a la página de introducción de datos de la cuenta.
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Registro de miembros (registro completo)
Se le redirigirá a la página de introducción de datos de miembro. Introduzca la información requerida y complete su registro.
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Confirme su información
Revise la información que ha introducido y haga clic en «Confirmar» para completar el registro.
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Registro completado
Inicie sesión y disfrute de First Gravure.
Cómo iniciar sesión
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Acceder a la página de inicio de sesión
Haga clic en el botón «Iniciar sesión» situado en la parte superior derecha de la pantalla.
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Introduzca sus credenciales
Introduzca su nombre de usuario registrado (o dirección de correo electrónico) y contraseña para iniciar sesión.
Cómo iniciar sesión
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Acceder a la página de inicio de sesión
Haga clic en el botón «Iniciar sesión» situado en la parte superior derecha de la pantalla.
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Introduzca sus credenciales
Introduzca su nombre de usuario registrado (o dirección de correo electrónico) y contraseña para iniciar sesión.
Productos
Lista de productos
Puede explorar todos los productos disponibles en First Gravure desde la página principal o desde la «Lista de productos» del menú.
Menú
Página de lista de productos
Tipos de productos
- Vídeos:Contenido de vídeo de alta calidad
- Álbumes de fotos:Álbumes de fotos digitales
- Conjuntos de fotos:Conjuntos de fotos seleccionados
- Cómo se hizo: Imágenes detrás de las cámaras
Función de filtro
En la página de la lista de productos, se pueden filtrar los productos según los siguientes criterios:
Seleccionar entre: Todo, Vídeos, Álbumes de fotos, Conjuntos de fotos, Making-of
Seleccionar entre: Más recientes, Más populares, Precio
Página de detalles del producto
Haga clic en un producto para ver su página de detalles. La página de detalles muestra la siguiente información:
- Imágenes de vista previa y vídeos de muestra.
- Información sobre las modelos que aparecen
- Tamaño del archivo y duración
- Fecha de lanzamiento
- Opciones de precio y calidad
- Productos relacionados
Carrito
Añadir al carrito
-
Seleccionar un producto
En la página de detalles del producto, seleccione la opción de calidad que prefiera.
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Añadir al carrito
Haga clic en el botón «Añadir al carrito» para añadir el producto seleccionado a su carrito.
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Añadir varios artículos
Puede añadir otros productos al carrito de la misma manera. El número de artículos añadidos se mostrará en el icono del carrito.
Operaciones del carrito
Las siguientes operaciones están disponibles en la página del carrito:
- Eliminar artículos:Puede eliminar los artículos que no desee.
- Comprueba los precios:Puedes comprobar el precio de cada artículo y el importe total.
- Actualización: También puede cambiar a una versión de mayor calidad.
Proceso de pago
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Revisar el contenido del carrito
Revise los artículos y el importe total en la página del carrito.
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Haga clic en el botón «Comprar».
Haga clic en el botón «Proceder al pago».
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Ir a la página de pago
Se le redirigirá a la página de pago de GMO para completar su pago →.
Mi gravure
My Gravure es tu biblioteca personal, donde puedes gestionar y ver los productos que has comprado.
Cada función se describe en la sección del menú de la izquierda que aparece a continuación.
Mi menú de grabados
El menú se divide en las siguientes secciones, que se describen a continuación.
- Mi biblioteca
- Favoritos
- Mi cuenta
Mi biblioteca
Accede a todos los productos que has comprado.
Qué puedes hacer en mi biblioteca
- Historial de compras:Ver todos los productos que ha comprado en una lista
- Explorar contenido:Ver álbumes de fotos y reproducir vídeos directamente en tu navegador
- Descarga: Descarga versiones de alta calidad (sin límite de descargas)
- Actualización:Compre una versión de mayor calidad de los productos ya adquiridos por la diferencia de precio.
Formatos de descarga
- Descargar en formato ZIP
- Calidad: Estándar / Alta / Ultra alta
- Visualización en navegador: Disponible
- Descargar en formato MP4
- Calidad: SD / HD / 4K / 8K
- Reproducción en streaming: disponible
Serie de gestión
Las series que constan de varios episodios se agrupan automáticamente.
- Cambia fácilmente entre episodios dentro de una serie.
- Ver episodios no comprados
- Compra una serie completa de una sola vez.
Ver productos
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Haga clic en el producto que desea ver.
En Mi biblioteca, haz clic en el vídeo, el álbum de fotos o el conjunto de fotos que quieras ver.
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Ver vídeos
Haga clic en Descargar. El vídeo se descargará desde su navegador con la calidad seleccionada, para que pueda verlo en su PC, smartphone, etc.
O haga clic en «Abrir reproductor».
Aparecerá el visor y, al hacer clic en el botón de reproducción situado en el centro, se iniciará la reproducción.
* Controles de reproducción
- Pantalla completa
- Reproducir, pausar
- Navegación por escenas
- Control de volumen
- Velocidad de reproducción
También admite atajos de teclado.
Reproducir/Pausar: Tecla Espacio
Navegación por la escena: teclas de flecha izquierda/derecha
Volumen: teclas de flecha arriba/abajo
Cerrar visor: tecla Esc
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Ver conjuntos de fotos
Haga clic en «Descargar». El conjunto de fotos con la calidad seleccionada se descargará desde su navegador, por lo que podrá verlo en su PC, smartphone, etc.
O seleccione una calidad y haga clic en «Abrir visor».
Aparecerá el visor y, al hacer clic en el botón «Adelante», se mostrará la página siguiente.
También puede utilizar las siguientes funciones haciendo clic en los botones situados en la parte superior derecha del visor.
Arriba a la derecha
- Descargar
- Alternar vista en miniatura
- Alternar pantalla completa
- Cerrar visor
Parte inferior
- Control deslizante (haga clic para ir a cualquier página)
- Ir a la última página
- Página siguiente
- Página anterior
- Ir a la página principal
También admite atajos de teclado.
Navegación por la página: teclas de flecha izquierda/derecha, teclas PageUp y PageDown.
Ir al principio / Ir al final: teclas Inicio y Fin
Cerrar visor: tecla Esc
Ejemplos de uso
Descargar
Puede descargar la imagen que se muestra actualmente desde su navegador.
Alternar vista en miniatura
Las miniaturas aparecerán en la parte derecha del visor y, al hacer clic en una miniatura, se mostrará esa imagen.
Ir a First
Pasa a la página 1.
Ir al final
Pasa a la última página.
Navegación por la página
Pasa a la página siguiente o anterior. Cuando se muestran las miniaturas, la imagen actual se resaltará en la lista de miniaturas.
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Ver álbumes de fotos
Haga clic en «Descargar». El álbum de fotos que ha seleccionado se descargará desde su navegador, por lo que podrá verlo en su ordenador, smartphone, etc.
O haga clic en «Abrir visor».
Aparecerá el visor y, al hacer clic en el botón «Adelante», se mostrará la página siguiente.
También puede utilizar las siguientes funciones haciendo clic en los botones situados en la parte superior derecha del visor.
- Vista de página única
- Vista ampliada
- Alternar vista en miniatura
- Alternar pantalla completa
- Cerrar visor
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Actualización
Disfrute de sus productos adquiridos con una mayor calidad pagando solo la diferencia de precio.
Favoritos
Añade los productos y modelos que te interesen a tus favoritos para poder acceder fácilmente a ellos más tarde.
Añadir un producto a favoritos
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Haga clic en el icono.
Haga clic en el icono de la página de detalles del producto o en la lista de productos.
-
Añadido a favoritos
El icono se volverá rosa, lo que indica que se ha añadido a tus favoritos.
-
Para eliminar
Vuelve a hacer clic en el icono para eliminarlo de tus favoritos.
Añadir una modelo a favoritos
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Acceder a la página de modelos
Abrir la lista de modelos.
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Lista de modelos
Abre la página de la modelo que deseas añadir a tus favoritos.
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Haga clic en el botón «Favorito» en la página de detalles de la modelo.
Haga clic en el botón «Añadir a favoritos» para registrarse.
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Notificaciones de nuevos lanzamientos
Cuando una modelo favorita publica contenido nuevo, este se muestra de forma prioritaria en la página principal.
Ver tu lista de favoritos
Después de iniciar sesión, haz clic en «Favoritos» en el menú de usuario situado en la parte superior izquierda de la pantalla para ver tu página de lista de favoritos.
Página de la lista de favoritos
- Cambio de pestañas:Cambia entre las pestañas «Modelos» y «Productos».
- Vista por categoría:Ver por categoría: Vídeos / Álbumes de fotos / Conjuntos de fotos
Cómo utilizar los favoritos
- Lista de deseos:Añade los productos que quieras comprar más tarde a tus favoritos como lista de deseos.
- Notificaciones de rebajas: si un producto favorito entra en rebajas, se le notificará en My Gravure →.
- Acceso rápido: acceda rápidamente a los productos y modelos más vistos.
Mi cuenta
En la página Mi cuenta, puede ver y cambiar la información de su cuenta y gestionar diversos ajustes.
Mi perfil
- Cambiar nombre de usuario:Puedes cambiar tu nombre de usuario.
Haga clic en el botón «Cambiar».
Introduce tu nuevo nombre de usuario y haz clic en el botón Guardar.
Se enviará una notificación del cambio a su dirección de correo electrónico registrada.
- Cambiar dirección de correo electrónico:Puede cambiar su dirección de correo electrónico registrada. Se le enviará un correo electrónico de confirmación tras el cambio.
Haga clic en el botón «Cambiar».
Introduzca su nueva dirección de correo electrónico y su contraseña actual, y haga clic en el botón Guardar.
Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada. Haga clic en el enlace del correo electrónico para completar el cambio de dirección de correo electrónico.
- Cambiar contraseña:Después de introducir su contraseña actual, puede cambiarla por una nueva.
Haga clic en el botón «Restablecer contraseña».
Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que ha registrado. Haga clic en el enlace del correo electrónico para completar el cambio de contraseña.
- Preferencias de correo electrónico: Puede elegir si desea recibir notificaciones anticipadas sobre nuevos productos.
Historial de compras
Puedes consultar tu historial de compras anteriores en la página Mi cuenta.
Cerrar sesión
Cerrar sesión en First Gravure.
Formas de pago
Formas de pago disponibles
Actualmente, First Gravure admite los siguientes métodos de pago.
Puede pagar con tarjeta de crédito de forma segura a través de GMO Payment Gateway.
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
Proceso de pago
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Proceder al pago
Haga clic en el botón «Proceder al pago» en la página del carrito.
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Ir a la página de pago de GMO
Se le redirigirá a la página de pago seguro de GMO Payment Gateway.
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Introducir la información de la tarjeta de crédito
Introduzca su número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.
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Pago completado
Una vez completado el pago, se le redirigirá a la página de confirmación de la compra. Los productos adquiridos se añadirán inmediatamente a «My Gravure».
Acerca de los precios
- Impuesto sobre el consumo:El impuesto sobre el consumo se aplica a los clientes de Japón.
- Compras internacionales: No se aplica el impuesto sobre el consumo.
- Visualización de precios: los precios incluyen impuestos y se muestran en la página de cada producto.
Preguntas frecuentes
Sí, puede cambiarlo desde «Configuración de la cuenta» en Mi cuenta →. Tras el cambio, se enviará un correo electrónico de confirmación a la nueva dirección de correo electrónico. Haga clic en el enlace del correo electrónico para completar el cambio.
Los productos que haya comprado se pueden ver y descargar de forma ilimitada, siempre y cuando su cuenta esté activa. No hay límite en el número de descargas.
*En caso de circunstancias especiales, como la interrupción del servicio, lo notificaremos con suficiente antelación.
No hay límite en el número de favoritos. Puedes añadir tantos productos y modelos como desees.
Sí, puede iniciar sesión y utilizar el servicio desde varios dispositivos (PC, smartphone, tableta, etc.) con la misma cuenta. Su historial de compras y favoritos se sincronizarán en todos los dispositivos.
*Por motivos de seguridad, es posible que haya un límite en el número de inicios de sesión simultáneos.
Sí, los vídeos y álbumes de fotos descargados se guardan en tu dispositivo, por lo que puedes verlos sin conexión a Internet.
Sí, desde My Gravure → puedes actualizar los productos comprados anteriormente a una versión de mayor calidad por la diferencia de precio. Por ejemplo, puedes actualizar de HD a 4K.
¿Necesita ayuda?
Si no encuentra la información que busca arriba o si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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